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    調整方案

    從2012年菁優網上線會員充值以來,一直都是采用購買會員時長加贈優點的組合形式,這其中存在不少問題:

    1.會員及優點的權益不清晰,讓用戶在選擇時產生困擾;

    2.優點使用功能單一,未消耗的優點無法像積分一樣進行實物禮品兌換;

    3.優點作為網站虛擬貨幣,存在第三方充值交易風險。若通過第三方交易,網站無法保證用戶的權益。

    為了讓廣大用戶更加高效、便捷地使用網站,同時規范企業經營,從2022年1月1日起,菁優網將實行新的會員體系,將會員和優點的權益進行結合。在保留VIP權益的基礎上,取消優點購買,增加會員的免費下載權益。具體調整如下:
    調整前
    商品&權益 價格 優點對應可下載次數
    1個月VIP+30優點 ¥49 約6次
    半年VIP+80優點 ¥169 約16次
    一年VIP+200優點 ¥299 約40次
    100優點 ¥69 約20次
    300優點 ¥199 約60次
    800優點 ¥369 約160次
    調整后
    商品&權益 價格 對應可下載次數
    1個月VIP(含10次下載) ¥49(全科) 10次
    6個月VIP(含80次下載) ¥169(全科) 80次
    一年VIP(含200次下載) ¥299(全科) 200次
    新方案實施細節

    1、實施時間:2022年1月1日

    2、免費下載次數需要在會員期內使用完,會員到期之后免費下載次數將會作廢;

    3、用戶在有效期內同時購買多個VIP項目時,VIP有效期將在續費前一個VIP有效期截止日疊加延續有效期,且項目包含的下載次數有效期將隨VIP有效期決定。例如,A用戶在1月1日買入1個月VIP項目(含10次下載) ,其后在1月5日再次購入1個月VIP項目(含10次下載),若期間用戶無使用下載次數,則下載次數累計疊加剩余20次,下載有效期隨VIP有效期于3月1日到期;

    4、同一份資源30天之內重復下載免費;

    5、新舊會員保持同等VIP權益,詳情可查看(VIP專屬權益)。

    舊會員及優點處理

    1、學生會員全部升級為教師會員,享受和教師會員一樣的免費下載次數;

    2、之前已經購買會員未到期的用戶,全部贈送對應的下載次數,規則如下:

    教師會員下載次數=(剩余到期天數/30)*3,四舍五入

    學生&家長會員下載次數=(剩余到期天數/30)*10,四舍五入

    3、2022年未消耗的優點,將在2022年12月31日 24:00清零。

    資源及其他調整

    根據網站會員升級,針對資源下載價格、積分替代優點也做相應調整:

    資源下載價格

    1、單題下載均1元;

    2、組卷及訓練按題量區間進行計費,如1-20題2元,21-40題4元等以此類推;

    3、試卷根據試卷類型、時間、題量等進行綜合計費,具體以下載頁面價格為準。

    積分替代優點

    1、問答、試卷上傳、組卷圈、邀新等將統一由“贈送優點”變更為“贈送積分”,具體以活動頁面為準

    2、積分可用于兌換網站VIP時長、實物獎品等

    Q&A

    Q:VIP未到期,優點使用完了,怎么下載?

    A:當優點不足時扣除VIP贈送的下載次數,下載次數不足時通過現金單份支付,每一份資源可享受7折優惠。

    Q:優點清零,是不是我的優點2022年1月1日起都用不了?

    A:優點并非馬上清零,在2022年12月31日前,還有一年可以繼續使用。

    Q:優點一年之內用不完怎么辦?

    A:如果一年內使用不完,可享受菁優網提供的多樣化兌換福利,具體兌換以活動頁面為準。

    更多意見反饋請撥打客服電話400-863-9889(工作日:08:30-12:00 13:30-22:00    節假日:10:00-12:00 14:00-22:00 )

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